Kupio sam ulaznice za otkazan/odložen/premešten događaj

Ako je događaj za koji ste kupili ulaznice otkazan, odložen ili premešten, imate pravo na povrat novca.

Šta da uradite

1. Sačekajte zvanično obaveštenje od organizatora ili pratite naš sajt.
2. Pošaljite zahtev na support@kartomanija.com uz dokaz o kupovini.
3. Naš tim će obraditi zahtev i obavestiti vas o vremenskom roku povrata.

Povrat se vrši na isti način na koji je plaćanje izvršeno. Kod plaćanja karticom, sredstva se vraćaju na istu karticu u roku koji zavisi od vaše banke (obično 3–7 radnih dana).