Kartomanija
?

Politika privatnosti

Poslednja izmena: 28.10.2024

Ova politika privatnosti opisuje način na koji prikupljamo, koristimo, delimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite našu veb stranicu koja se bavi prodajom karata za događaje. Svi podaci obrađuju se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

1. Ko smo mi?

KARTOMANIJA DOO NOVI SAD, MB: 22022687, PIB: 114428919 je rukovalac podacima i odgovoran je za zaštitu vaših podataka. Adresa: Novi Sad, ul. Kaće Dejanović br. 19. Kontakt: support@kartomanija.com.

2. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo sledeće kategorije ličnih podataka:

  • Podaci o korisnicima: Ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona.
  • Podaci o plaćanju: Informacije o bankovnim karticama (obrađene preko sigurnih platformi trećih lica).
  • Podaci o kupovinama: Informacije o događajima, broju kupljenih karata i preferencijama.
  • Tehnički podaci: IP adresa, podaci o pretraživaču, kolačići i analitički podaci.

3. Svrha prikupljanja podataka

Vaše podatke prikupljamo radi:

  • Izvršenja ugovora: Da bismo omogućili kupovinu karata i realizaciju transakcija.
  • Komunikacije: Obaveštavanja o kupovini, promenama na događajima i pružanja podrške.
  • Marketinga: Slanja obaveštenja o budućim događajima, uz mogućnost odjave.
  • Poboljšanja usluga: Analize korišćenja sajta radi poboljšanja funkcionalnosti.

4. Pravna osnova za obradu podataka

Podatke obrađujemo na osnovu:

  • Izvršenja ugovora: Obrada je neophodna za kupovinu karata.
  • Pristanka: Za marketinške aktivnosti.
  • Legitimnog interesa: Za poboljšanje usluga i zaštitu sajta.

5. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaše podatke delimo samo sa:

  • Pružaocima usluga plaćanja: Radi sigurnog procesiranja transakcija.
  • Promoterima događaja: Radi validacije karata i obaveštavanja o promenama.
  • Nadležnim organima: U slučaju zakonske obaveze ili sudskog naloga.

6. Period čuvanja podataka

Vaši podaci čuvaće se samo onoliko koliko je potrebno za ostvarenje svrha opisanih u ovoj politici. Nakon isteka perioda čuvanja, podaci će biti trajno obrisani ili anonimizovani.

7. Vaša prava

U skladu sa zakonom, imate sledeća prava:

  • Pravo na pristup podacima
  • Pravo na ispravku
  • Pravo na brisanje
  • Pravo na ograničenje obrade
  • Pravo na prigovor
  • Pravo na prenosivost podataka

8. Kolačići

Naša veb stranica koristi kolačiće kako bi vam pružila bolje iskustvo. Više informacija možete pronaći u našoj Politici kolačića.

9. Bezbednost podataka

Preduzimamo sve neophodne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili uništenja.

10. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo na izmene ove politike. O značajnim izmenama obavestićemo vas putem e-pošte ili sajta.

Kontakt

Za pitanja u vezi sa obradom vaših podataka: support@kartomanija.com ili pisanim putem na adresu Novi Sad, ul. Kaće Dejanović br. 19.